.png)
Podmínky ochrany osobních údajů
PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Filip Nestarec
IČO: 0896 2031
Platné od: 1. 4. 2025.
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto podmínky ochrany osobních údajů upravují způsob, jakým e-shop zelenystesti.cz (dále jen „Správce“) zpracovává osobní údaje svých zákazníků (dále jen „Subjekt údajů“).
1.2 Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy České republiky.
2. SPRÁVCE A KONTAKTNÍ ÚDAJE
2.1 Správcem osobních údajů je:
Filip Nestarec
IČO: 0896 2031
E-mail: info@zelenystesti.cz
Telefon: +420 776 623 630
3. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?
3.1 Správce zpracovává následující osobní údaje:
• Identifikační údaje (jméno, příjmení, adresa, IČO – pokud je uvedeno)
• Kontaktní údaje (e-mail, telefon)
• Údaje o objednávkách (zakoupené produkty, platební údaje, způsob doručení)
• Údaje z komunikace (e-maily, telefonáty, chaty)
• Technické údaje (IP adresa, cookies)
4. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
4.1 Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
• Vyřízení objednávky a plnění smlouvy (doručení zboží, platba, fakturace)
• Zákaznická podpora (řešení dotazů, reklamací)
• Marketingová komunikace (zasílání newsletterů – pouze se souhlasem)
• Plnění právních povinností (účetní a daňové povinnosti)
• Zlepšení funkčnosti webu (analýza návštěvnosti, uživatelské preference)
5. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ
5.1 Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:
• Plnění smlouvy – pro vyřízení objednávky
• Plnění právních povinností – např. daňové a účetní povinnosti
• Oprávněný zájem – vylepšování služeb, marketing (pokud není nutný souhlas)
• Souhlas – pro zasílání marketingových nabídek (možno kdykoliv odvolat)
6. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
6.1 Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně dlouhou dobu:
• Údaje spojené s objednávkami – 10 let (kvůli účetním a daňovým povinnostem)
• Marketingové údaje – do odvolání souhlasu
• Údaje z komunikace – 2 roky
7. PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1 Osobní údaje můžeme sdílet s:
• Dopravci (pro doručení objednávek)
• Platebními bránami (pro zpracování plateb)
• Účetními a právními službami (pro splnění zákonných povinností)
• Poskytovateli IT služeb (hosting, analytické nástroje)
7.2 Osobní údaje nejsou předávány mimo EU, pokud to nevyžaduje technické řešení dané služby (např. cloudová uložiště v USA s odpovídající ochranou).
8. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ
8.1 Subjekt údajů má právo:
• Požádat o přístup ke svým údajům
• Opravit nebo doplnit své údaje
• Požádat o výmaz údajů (pokud nejsou nutné pro zákonné účely)
• Omezit zpracování osobních údajů
• Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketing
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
9. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1 Správce zajišťuje ochranu osobních údajů pomocí moderních bezpečnostních opatření. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby a údaje jsou chráněny proti neoprávněnému přístupu, ztrátě či zneužití.
10. COOKIES
10.1 Na webu zelenystesti.cz používáme soubory cookies pro zlepšení uživatelského zážitku.
10.2 Uživatel může nastavení cookies kdykoliv změnit ve svém prohlížeči.
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
11.1 Tyto podmínky ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány. Nové znění bude vždy dostupné na webu zelenystesti.cz.
11.2 V případě dotazů nás můžete kontaktovat na info@zelenystesti.cz.
Filip Nestarec
IČO: 08962031